Términos y Condiciones

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

Al usar MemoMed (memomed.mx) aceptas estos términos. Léelos con atención.

1. Objeto del servicio

MemoMed es una plataforma de preparación para el ENARM. El contenido tiene fines educativos y no constituye asesoría médica ni sustituye el juicio clínico profesional. Nos esforzamos por mantener el contenido preciso y revisado, pero no garantizamos que esté libre de errores.

Contenido en fase beta. El contenido educativo de MemoMed se encuentra en proceso de revisión editorial médica. Se elabora a partir de las Guías de Práctica Clínica y las Normas Oficiales Mexicanas, con la referencia de origen de cada pieza, y se ofrece con fines de estudio y preparación académica; no constituye consejo médico ni sustituye dichas guías, dichas normas ni el criterio profesional del usuario. Puedes reportar cualquier reactivo desde la propia pantalla del caso.

2. Tu cuenta

Eres responsable de la veracidad de los datos de tu cuenta y de mantener segura tu contraseña. Debes ser mayor de edad o contar con autorización para usar el servicio. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos o que abusen de las mecánicas de la plataforma (por ejemplo, manipulación de rachas o clasificaciones).

Tu cuenta es personal e intransferible. Una suscripción es para una sola persona: no puedes compartir, prestar, revender ni ceder tu cuenta o tus credenciales. Para cuidarlo:

• Puedes usar tu cuenta en hasta 4 dispositivos tuyos. Un dispositivo nuevo se aprueba desde uno que ya usas; si ya no tienes ninguno, puedes entrar con un código que te enviamos por correo, y eso cierra la sesión en todos tus demás dispositivos.
• Puedes quitar hasta 2 dispositivos cada 30 días. Si necesitas más (por ejemplo, por robo o cambio de teléfono), escríbenos a soporte@memomed.mx.
• Solo puedes estudiar en un dispositivo a la vez: al empezar en otro, el anterior se pausa.

Si detectamos que una cuenta se comparte, podemos cerrar la sesión en sus dispositivos, pedirte que verifiques tu identidad o suspenderla conforme a este apartado.

3. Suscripciones y pagos

El titular del servicio es Christian Daniel Arzaluz Tellez, persona física que opera MemoMed, en México. Su domicilio para oír y recibir notificaciones está disponible a solicitud en privacidad@memomed.mx.

MemoMed ofrece un plan gratuito y suscripciones Pro. Los pagos se procesan a través de RevenueCat y Stripe.

Precios de lanzamiento en pesos mexicanos, impuestos incluidos:

La renovación es automática por el mismo monto y periodo, salvo que canceles antes de que termine el periodo en curso. Al cancelar conservas el acceso Pro hasta el final del periodo que ya pagaste; no hay cobros posteriores.

Cómo cancelar: desde Planes dentro de la aplicación. Si tu método de pago no expone portal de gestión, el mismo apartado registra la solicitud y el equipo la procesa. También puedes escribir a soporte@memomed.mx.

4. Prueba gratuita

Cuando un plan ofrece periodo de prueba, la duración vigente se muestra en la página de planes antes de confirmar la compra, y es la que aplica. Si no cancelas antes de que termine la prueba, se cobra automáticamente el precio del plan que elegiste, indicado en la tabla anterior.

5. Propiedad del contenido

Todo el contenido de MemoMed (casos, preguntas, lecciones, marca y diseño) es de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes. No puedes reproducirlo, distribuirlo ni usarlo con fines comerciales sin autorización.

5 bis. Programa de beta testers

Si te seleccionamos para la beta de MemoMed:

• Participas gratis y de forma voluntaria, y puedes dejarlo cuando quieras desde Perfil → Programa beta. No te pediremos datos de pago por participar.
• Es una versión de prueba: puede tener errores, cambiar sin aviso o dejar de estar disponible por momentos. Parte del contenido sigue en revisión médica.
• Tu feedback (encuestas, reportes y capturas que envíes) podrá usarse para mejorar MemoMed, sin que eso genere pago ni derechos sobre el producto.
• Pro durante la beta: al activar tu código recibes MemoMed Pro por el periodo que te indiquemos. Al terminar, tu cuenta vuelve al plan gratuito salvo la recompensa que hayas ganado; nada se cobra ni se renueva solo.
• Recompensas: se otorgan por participación real (uso constante y encuesta final) o por feedback especialmente útil, a criterio del equipo de MemoMed. No son canjeables por dinero ni transferibles.

6. Limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley, MemoMed no será responsable por daños derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, ni por decisiones tomadas con base en su contenido educativo.

7. Cambios y ley aplicable

Podemos modificar estos términos; publicaremos la versión vigente en esta página. Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

8. Contacto

Para cualquier duda escríbenos a hola@memomed.mx.